인터넷 해지신청하다가 또 약정 연장한 사연
며칠 전 전화를 한 통 걸었습니다. 지구벌레 : " 여보세요. o o 인터넷이죠?. 지금 거기 인터넷 사용하고 있는 사람인데요." 상담원 : " 네 고객님~~무엇을 도와 드릴까요..^^" 바로 제가 집에서 사용하는 인터넷 회선을 해지하기 위해서였습니다. 요즘 보면 집집마다 인터넷 회선 설치가 안된 집이 없는 것 같습니다. 언젠가 뉴스에서보니 인터넷 보급률이 80%가 넘어 섰고 이는 전세계 최고라고 하더군요. 우리에게 인터넷은 단순한 기술이 아니라 이젠 이미 생활의 일부가 되지 않았나 생각도 듭니다. 그렇지만 아직도 각 인터넷 업체에서는 자신의 고객을 늘리기 위해서 서로 상당한 경쟁을 벌이고 있는데요. 아무래도 인터넷 없는 집이 없는 정도의 보급률을 고려할때 이는 결국 상대고객 뺏어가기가 주요 전술이 아닐..
인터넷/IT
2009. 12. 21. 07:30
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